Pengaruh Komunikasi Pemasaran Media Sosial Pada Platform Instagram Terhadap Niat Beli Konsumen

Abstract

Penelitian ini mempunyai tujuan untuk menjelaskan pengaruh komunikasi media sosial yang dibuat perusahaan, komunikasi media sosial yang dihasilkan pengguna, kecintaan merek terhadap niat beli pada platform Instagram di Indonesia. Data yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 200 responden yang berada di wilayah Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan convenience sampling. Teknik analisis yang digunakan untuk menguji model serta hipotesis yaitu SEM (Structural Equation Modeling) menggunakan bantuan program AMOS versi 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat empat hipotesis yang berpengaruh positif dan signifikan yaitu komunikasi media sosial yang dibuat perusahaan terhadap komunikasi media sosial yang dihasilkan perusahaan, komunikasi media sosial yang dihasilkan pengguna terhadap kecintaan merek, komunikasi media sosial yang dihasilkan pengguna niat beli dan kecintaan merek terhadap niat beli. Juga terdapat dua hipotesis yang tidak berpengaruh secara signifikan yaitu komunikasi media sosial yang dibuat perusahaan terhadap kecintaan merek dan komunikasi media sosial yang dibuat perusahaan terhadap niat beli.