Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Teknologi Informasi pada Kinerja Individual (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Ambon)

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh kesesuaian tugas dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja individual dan menguji pengaruh konsekuensi yang diharapkan dari penggunaan, dampak dari penggunaan, pengaruh sosial dan kondisi yang memfasilitasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi. Penguji mengambil sampel sebanyak 70 responden di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Ambon yang kemudian perhitungan data tersebut menggunakan SmartPLS. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh signifikan dan positif antara kesesuaian tugas, pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja individual, konsekuensi yang diharapkan dari penggunaan, faktor sosial terhadap pemanfaatan teknologi informasi dan tidak berpengaruh signifikan antara dampak dari penggunaan, kondisi yang memfasilitasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi.