Strategi Komunikasi Pemasaran Maia By Hasya dalam meningkatkan Jumlah Konsumen

Abstract

Sektor fahion merupakan komponen vital dari ekonomi kreatif, dalam beberapa dekade tarakhir, industri fahion muslim telah menunjukkan pertumbuhan yang signifikan, didorong oleh peningkatan populasi muslim global dan kesadaran akan identitas keagamaan yang tercermin dengan cara berpakaian. Dengan itu Maia by Hasya sebagai produk muslim yang berfokus dengan penjualan mukena dengan ratting tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi pemasaran Maia by Hasya dalam meningkatkan jumlah konsumen untuk mengukur upaya strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Maia by Hasya. Teori yang digunakan dalam penelitian ini terkait komunikasi pemasaran oleh Kotler dan Keller (2016), marketing mix untuk mengetahui gambaran kondisi Maia by Hasya dalam mengembangkan strategi pemasarannya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan pengambilan data menggunakan wawancara dengan pemilik, observasi langsung dan pada sosial media dan studi literatur. Maia by Hasya menggunakan strategi personal selling, digital marketing dan juga kolaborasi dari berbagai influencer. Strategi komunikasi yang dilakukan Maia by Hasya untuk menarik konsumen menggunakan platform sosial media engagement serta serta penanganan keluhan pelanggan. Faktor pendukung Maia by Hasya dalam proses menaikan penjualan dapat dilihat dari seberapa kreatif perusahaan dalam membuat konten serta kendala yang dihadapi dalam menjalankan strategi komunikasi pemasaran yaitu dapat dilihat dari berbagai pesaing bisnis yang serupa, perubahan trend yang sangat cepat dalam alogaritma sosial media.