Perancangan UI/UX Berbasis Android untuk Proses Bisnis Sapuangin Kopi Basecamp Merapi dengan Menggunakan Metode Design Thinking

Abstract

Sapuangin Coffee and Farm merupakan sebuah UMKM kedai kopi yang bergerak dalam bidang produksi dan penjualan hasil kopi lokal. UMKM ini memiliki lantai produksi yang sangat lengkap mulai dari penanaman benih biji kopi hingga penjualan produk siap saji. Akan tetapi adanya permasalahan yang muncul yaitu kemampuan beradaptasi UMKM dengan perkembangan jaman dan teknologi membuat proses perkembangan bisnis UMKM menjadi terhambat. Hal ini berhubungan dengan pengolahan data yang mereka miliki belum tercatat dengan maksimal, sehingga membuat proses penentuan keputusan yang ingin dilakukan UMKM juga terhambat. Informasi yang mudah dipahami menjadi tujuan utama UMKM untuk mencapai hasil maksimal dari bisnis yang mereka miliki. Maka dari itu dibutuhkan suatu metode yang dapat memperoleh dan memecah permasalahan yang sedang dialami oleh UMKM. Design Thinking merupakan metode yang digunakan pada penelitian ini, dengan sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Sedangkan untuk pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode observasi, wawancara, serta kajian literature. Berdasarkan penelitian yang dilakukan metode Design Thinking memiliki lima tahapan yang harus dilakukan. Pada tahapan pertama yaitu Emphatize didapat dari hasil dari Pain and Gain Analysis yang dikelompokan menjadi lima masalah utama yaitu kehadiran, transaksi, pembukuan, laporan stok, dan laba. Pada Define diperoleh Persona dari perwakilan UMKM untuk mendeskripsikan permasalahan yang ada menjadi sebuah goals. Pada tahapan Ideat dilakukan pengumpulan ide-ide untuk mencapai sebuah solusi yang bermanfaat dengan bantuan Use Case Diagram, User Flow, dan Wireframe. Berdasarkan hasil ideat maka dibuatlah sebuah purwarupa pada tahapan Prototype. Kemudian hasil prototype yang telah dibuat akan melewati uji usabilitas untuk mengetahui bahwa prototype tersebut layak digunakan untuk UMKM demi meningkatkan bisnis yang dilakukan.