Faktor-faktor yang memengaruhi Perilaku Penggunaan (Use Behavior) Shopeepay

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ekspektasi kinerja (performance expectancy), ekspektasi usaha (effort expectancy), pengaruh sosial (social influence), kondisi pendukung (facilitating conditions), motivasi hedonis (hedonic motivation), nilai harga (price value), dan kebiasaan (habit) terhadap perilaku penggunaan (use behavior) shopeepay. Penelitian ini menggunakan sampel mahasiswa/i aktif Yogyakarta. Data berupa kuesioner yang disebarkan kepada responden dengan menggunakan metode purposive sampling melalui Google Form. Jumlah sampel yang digunakan adalah 200 orang. Hasil dari penelitian ini memperoleh bahwa ekspektasi kinerja (performance expectancy), ekspektasi usaha (effort expectancy), kondisi pendukung (facilitating conditions), nilai harga (price value), dan kebiasaan (habit) berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku penggunaan (use behavior) shopeepay. Sedangkan pengaruh sosial (social influence) dan motivasi hedonis (hedonic motivation) tidak berpengaruh signifikan terhadap perilaku penggunaan (use behavior) shopeepay.