Pengaruh Reward Terhadap Organizational Citizenship Behavior Yang Dimoderasi Oleh Javanese Culture Values: Studi Pada Abdi Dalem Keraton Surakarta

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh material reward dan social reward terhadap organizational citizenship behavior, dengan menggunakan javanese culture values sebagai variabel pemoderasi. Perkembangan model social exchange theory yang mengkaji pengaruh reward terhadap OCB menunjukkan hasil yang kontradiksi. Namun, fenomena yang terjadi pada abdi dalem Keraton Surakarta Hadiningrat menunjukkan bahwa reward yang diterima tidak sesuai dengan harapan para abdi dalem. Penelitian ini menambahkan peran variabel javanese culture values dalam meningkatkan pengaruh material reward dan social reward terhadap OCB pada Keraton Kasunanan Surakarta. Penelitian dilakukan dengan metode survey. Pengumpulan data menggunakan kuesioner kepada 140 abdi dalem garap Keraton Surakarta Hadiningrat yang dipilih menggunakan purposive sampling, dan dibagi secara proportional pada 24 bidang pekerjaan. Data dianalisis menggunakan metode structural equation modelling dengan bantuan program AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa material reward, social reward dan JCV secara langsung berpengaruh terhadap OCB abdi dalem. Hasil analisis statistik juga menunjukkan peran JCV dalam memperkuat hubungan antara material reward dan social reward terhadap dan OCB abdi dalem. Dengan menambahkan JCV sebagai variabel moderating, estimasi pengaruh antara variabel material reward dan social reward menjadi meningkat secara signifikan.