Perlindungan Konsumen atas Pemenuhan Hak Keamanan Produk Susu Formula Bayi (Studi Kasus Produk S-26 Promil Gold pHPro 1)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh yang menimbulkan kekhawatiran terhadap keamanan susu formula bayi sebagai produk konsumsi bagi bayi sebagai kelompok rentan. Kondisi tersebut menunjukkan masih adanya permasalahan dalam pemenuhan hak konsumen atas keamanan produk serta tanggung jawab pelaku usaha terhadap kerugian yang dialami konsumen. Penelitian ini menggunakan metode penelitian hukum normatif dengan pendekatan peraturan perundang-undangan, yaitu mengkaji ketentuan dalam Undang Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan Undang-Undang Nomor 18 Tahun 2012 tentang Pangan serta pendekatan konseptual yang mengkaji konsep perlindungan konsumen dan tanggung jawab pelaku usaha. Penelitian ini juga didukung dengan data wawancara dari narasumber pada instansi Badan Pengawas Obat dan Makanan guna memperkuat analisis penelitian secara deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa

perlindungan konsumen atas keamanan produk pangan telah diatur dalam Undang- Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan Undang Undang

Nomor 18 Tahun 2012 tentang Pangan yang menjamin hak konsumen atas keamanan, kenyamanan, dan keselamatan dalam mengonsumsi produk pangan, perlindungan terhadap keamanan produk susu formula bayi juga dilaksanakan melalui penegakan hukum dan pengawasan oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan melalui mekanisme pengawasan pre market dan post market terhadap produk yang beredar di masyarakat. Tanggung jawab pelaku usaha diwujudkan melalui penghentian distribusi, penarikan secara sukarela sebagai prinsip kehati-hatian (precautionary principle), dan mekanisme penggantian produk untuk menjamin keamanan dan keselamatan konsumen.