Analisis Proses Bisnis Receiving Pada Warehouse PT Tuah Turangga Agung dengan menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) Framework

Abstract

Pertambangan adalah sektor vital ekonomi Indonesia, memberikan dampak signifikan terhadap perkembangan ekonomi dan infrastruktur. Menurut Laporan Kinerja Ditjen Minerba 2024 produksi batu bara telah mencapai 836,13 juta ton, melampaui target yang ditetapkan sebesar 710 juta ton. Salah satu perusahaan yang menyumbang produksi batubara adalah PT Tuah Turangga Agung. Dalam operasional perusahaan proses bisnis warehouse menjadi salah satu komponen penting, terdapat 3 fungsi dari warehouse yaitu Receiving & Binning, Issuing dan Distribution. Pada penerapan proses bisnis receiving ini baru diimplementasikan, sehingga menghadapi sejumlah tantangan yang terutama proses adaptasi yang cukup signifikan. Perusahaan belum melakukan evaluasi secara menyeluruh terhadap setiap aktivitas yang berpotensi menjadi kelamahan, khususnya pada aktivitas yang masih dilakukan secara manual. Kelemahan dalam proses bisnis receiving ini dapat berdampak pada lebih lamanya waktu penerimaan item dari supplier serta risiko kurangnya efektivitas dokumentasi. Maka untuk itu perlu dilakukan identifikasi kelemahan dan perbaikan berkelanjutan terhadap proses bisnis receiving dengan metode Business Process Improvement (BPI) framework. Dari penelitian ini diketahui bahwa untuk pengukuran waktu cycle time pada aktivitas proses bisnis (as-is) adalah 50253.70 menit setara dengan 34 hari 21 jam 14 menit. Hasil untuk perhitungan cycle time pada proses bisnis (to-be) adalah adalah 46240.11 menit setara dengan 32 hari 18 jam 40 menit. Sehingga didapatkan hasil peningkatan efisiensi untuk cycle time yaitu sebesar 7.99%. Meskipun peningkatan efisiensi dapat dikategorikan kompetitif tetapi belum memberikan dampak yang cukup signifikan, namun transisi dari proses manual ke otomatisasi merupakan perubahan yang positif menjadikan fundamental untuk perbaikan berkelanjutan dalam pengembangan aplikasi.