PENGARUH KEPERCAYAAN DAN TEKNOLOGI TERHADAP KINERJA OPERASIONAL DENGAN KOLABORASI RANTAI PASOK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan terhadap kolaborasi rantai pasok, untuk mengetahui pengaruh teknologi terhadap kolaborasi rantai pasok, untuk mengetahui pengaruh kepercayaan terhadap kinerja operasional, untuk mengetahui pengaruh teknologi terhadap kinerja operasional, untuk mengetahui pengaruh kolaborasi rantai pasok berpengaruh terhadap kinerja operasional, untuk mengetahui pengaruh kolaborasi rantai pasok memediasi hubungan antara kepercayaan terhadap kinerja operasional dan untuk mengetahui pengaruh kolaborasi rantai pasok memediasi hubungan antara teknologi terhadap kinerja operasional Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode random sampling, yaitu mengambil sampel secara acak dari populasi yang telah ditentukan. Dalam penelitian ini menggunakan 200 perusahaan manufaktur di Indonesia. Penelitian ini menggunakan analisis SEM. Hasil penelitian membuktikan bahwa kepercayaan berpengaruh positif terhadap kolaborasi rantai pasok, teknologi informasi berpengaruh positif terhadap kolaborasi rantai pasok, kepercayaan berpengaruh positif terhadap kinerja operasional, teknologi informasi berpengaruh positif terhadap kinerja operasional, kolaborasi rantai pasok berpengaruh positif terhadap kinerja operasional, kolaborasi rantai pasok memediasi kepercayaan terhadap kinerja operasional, kolaborasi rantai pasok memediasi teknologi informasi terhadap kinerja operasional.