Analisis Brand Equity Dan Perilaku Konsumen Produk Pembalut Wanita

Abstract

Keberhasilan suatu perusahaan selalu ditentukan oleh konsumen, dimana perusahaan harus mampu menciptakan citra (image) baik pada produknya Persaingan yang semakin ketat, di mana semakin banyakprodusen atau instansi yang terhbat dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen menyebabkan setiap perusahaan harus menempatkan orientasi pada kepuasan konsumen sebagai tujuan utama. Penelitian ini memfokuskan pada pengukuran Brand Equity produkpembalut wanita yang terdiri dari berbagai macam merek. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui brand equity dan perilaku mahasiswi dalam menggunakan merek pembalut wanita. Penelitian yang ddakukan dalam rangka Tugas Akhir ini dilaksanakan di Universitas Islam Indonesia, objek penelitian adalah mahasiswi Fakultas Psikologi, Teknik Sipil MIPA dan Teknologi Industri Universitas Islam Indonesia Jogjakarta Hash penelitian menyimpulkan mahasiswi memiliki pengenalan yang cukup kuat akan suatu merekpembalut wanita di mana tersebut adalah merek Laurier dan Kotex tapi merek yang paling sering digunakan dan waktu ini digunakan oleh mahasiswi adalah merek pembalut Charm. Berdasarkan hasil penelitian untuk atribut-atribut merek pembalut yang paling sering digunakan oleh mahasiswi diperoleh hasil yang menjadi ketidakpuasan mahasiswi, di mana atribut-atribut tersebut pentmg bagi produkpembalut adalah atribut rasa saat pemakaian dan dayalekatpadaprodukpembalut tersebut.