Health Communication Strategy of the Makasar Puskesmas in East Jakarta in Raising Parental Awareness Of Toddler Immunization

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami strategi komunikasi kesehatan yang diterapkan oleh Puskesmas Kecamatan Makasar, Jakarta Timur, dalam meningkatkan kesadaran orang tua terhadap pentingnya imunisasi balita. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada peran krusial komunikasi dalam menjembatani informasi antara lembaga kesehatan dan masyarakat, di tengah kompleksitas hambatan komunikasi seperti kesalahpahaman, perbedaan budaya, dan informasi yang tidak merata. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara terstruktur dan observasi langsung terhadap interaksi antara tenaga kesehatan dan orang tua balita. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Puskesmas Makasar telah menerapkan strategi komunikasi yang adaptif dengan memahami karakteristik sosial budaya masyarakat, memanfaatkan berbagai saluran komunikasi seperti tatap muka, media cetak, dan media sosial, serta melakukan evaluasi berkala terhadap efektivitas pesan. Kendati demikian, tantangan masih muncul, seperti rendahnya partisipasi akibat kekhawatiran efek samping imunisasi dan pengaruh keputusan keluarga. Oleh karena itu, disarankan agar Puskesmas melibatkan tokoh masyarakat dan agama, serta mengembangkan program edukasi yang lebih interaktif guna meningkatkan kepercayaan dan partisipasi orang tua dalam program imunisasi.