Strategi Meminimalisir Permasalahan Pembiayaan Produk Swaguna Syariah Pada Akad Murabahah di Bank BPD DIY Syariah Kantor Cabang Pembantu Universitas Islam Indonesia

Abstract

Produk pembiayaan Swaguna Syariah adalah salah satu jenis produk pembiayaan yang disediakan oleh lembaga keuangan syariah, seperti bank syariah atau BPRS (Baitul Maal wat Tamwil), yang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah Islam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dasar permasalahan pembiayaan pada produk Swaguna Syariah pada Bank BPD DIY Cabang Universitas Islam Indonesia, efektif dari strategi yang dilakukan Bank BPD DIY Cabang UII dalam memitigasi permasalahan pembiayaan Swaguna Syariah dan rekomendasi strategi untuk meminimalisir permasalahan pembiayaan produk Swaguna berdasarkan akad Murabahah. Metode penelitian yang digunakkan adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan wawancara narasumber berasal dari pihak Bank BPD DIY Syariah Cabang UII. Analisis data penelitian yang digunakan menunjukkan bahwa produk pembiayaan Swaguna Syariah yang dilakukan Bank BPD DIY Syariah Cabang UII mengalami hambatan yaitu Bank pesaing menawarkan promo atau building yang lebih menarik, serta penggunaan syarat tanda tangan avalis yang dianggap rumit oleh nasabah. Strategi yang dapat diterapkan di Bank adalah lebih mengedepankan Service Excellent dalam melayani nasabah, mempertimbangkan strategi promosi yang lebih kompetitif dan mempertimbangkan ulang kebijakan terkait syarat-syarat dalam proses pembiayaan agar dapat meningkatkan daya saingnya di pasar. Dengan demikian, bank dapat menarik lebih banyak nasabah dan mempertahankan kepercayaan nasabah dan dapat menarik banyak calon nasabah.