Implementasi Pembiayaan Produk Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Griya Untuk Milenial (Gaul) Pada PT BJB KCK Banten

Abstract

Penelitian ini mengkaji mengenai implementasi pembiayaan produk kredit pemilikan rumah griya untuk milenial (KPR Gaul) pada PT BJB KCK Banten. Metode penelitian ini menggunakan Analisis SWOT. Dengan mengumpulkan data hasil wawancara dengan staf bank seperti Account Officer KPR & KKB, debitur/nasabah dan Administrasi Kredit BJB KCK Banten. Penelitian ini menemukan bahwa ada permasalahan internal dan eksternal dalam implementasi KPR Gaul, seperti kurangnya SDM yang menangani produk KPR Gaul BJB KCK Banten, adanya agunan yang dijaminkan sehingga KPR Gaul menjadi opsi pilihan terakhir bagi nasabah, dan syarat pengajuan KPR Gaul harus merupakan pinjaman pertama, serta banyak produk serupa dari bank lainnya. Hal ini bisa diatasi dengan memperbaiki struktural internal yang menanganai KPR Gaul dengan merekrut SDM yang kompeten berdasarkan gelar akademik, mengoptimalkan pemasaran dengan Promosi produk melalui event-event yang menjangkau kaum milenial, dan terus menginovasi pemasaran KPR Gaul secara terintegrasi guna menghadapi KPR dari bank lain yang serupa dengan KPR Gaul. Dengan demikian, penelitian ini memberikan gambaran berdasarkan analisis SWOT dapat disimpulkan bahwa perlu adanya inovasi dalam pemasaran KPR Gaul agar dapat berjalan secara optimal seperti peningkatan kualitas dan kuantitas yang menangani KPR Gaul.