Perbaikan Antarmuka Pengguna Aplikasi Kick Avenue Berbasis Human Centered Design dengan Penambahan Fitur Augmented Reality

Abstract

Pengalaman pengguna pada aplikasi Kick Avenue menghadapi tantangan dalam aspek interaksi visual dan kemudahan navigasi, sehingga penelitian ini bertujuan merancang ulang antarmuka pengguna guna meningkatkan usability melalui pendekatan Human Centered Design (HCD) berbasis ISO 9241-210 serta integrasi fitur Augmented Reality (AR Try-On). Metodologi penelitian mencakup tahapan pemahaman konteks hingga pengembangan solusi yang dievaluasi menggunakan pengujian berbasis Maze dengan parameter Maze Usability Score (MAUS), mengintegrasikan Success Score (SCUS) dan Misclick Score (MIUS). Hasil pengujian menunjukkan peningkatan signifikan pada kemudahan navigasi, efisiensi proses transaksi, serta pengalaman interaktif pada fitur AR, yang mengarah pada kesimpulan bahwa implementasi strategi HCD dan teknologi AR terbukti efektif dalam menciptakan antarmuka yang lebih responsif, intuitif, dan relevan dengan kebutuhan pengguna.