Pengaruh Kredibilitas Influencer terhadap Intensi Pembelian Produk Skincare Lokal melalui Kepercayaan Merek pada Pengguna TikTok di Indonesia

Abstract

Perkembangan pesat pemasaran digital melalui platform TikTok telah menciptakan dinamika baru dalam perilaku konsumsi produk skincare lokal di Indonesia, di mana keputusan pembelian kini sangat dipengaruhi oleh konten visual dan rekomendasi sosial. Meskipun strategi berbasis influencer telah diadopsi secara luas, pemahaman empiris mengenai mekanisme bagaimana kredibilitas seorang influencer mampu membentuk kepercayaan terhadap merek dan mendorong intensi pembelian pada segmen Generasi Z masih perlu diperdalam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kredibilitas Influencer terhadap Intensi Pembelian produk skincare lokal, dengan Kepercayaan Merek sebagai variabel mediasi. Menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini melibatkan 234 responden warga negara Indonesia yang merupakan pengguna aktif TikTok dan pernah melihat konten promosi produk skincare. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dengan teknik convenience sampling dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menguji empat hipotesis utama, dan seluruh hipotesis terbukti berpengaruh positif dan signifikan.