Faktor Yang Memengaruhi Penggunaan E-Money

Abstract

E-Money merupakan sebuah alat pembayaran dengan bentuk elektronik yang mana nilai dari uang tersebut disimpan dalam sebuah media yang bersifat elektronik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kinerja yang diharapkan, ekspektasi usaha, lingkungan sosial, fasilitas pendukung, motivasi hedonis, dan biaya terhadap penggunaan e-money serta pengaruh penggunaan emoney terhadap kebiasaan penggunaan yang didasari oleh teori Unified Theory of

Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2). Responden pada penelitian ini

adalah

210 orang yang pernah menggunakan e-money. Data pada penelitian ini didapatkan dengan menyebar kuisioner online. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja yang diharapkan, ekspektasi usaha, fasilitas pendukung, motivasi hedonis, dan biaya berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan e-money, penggunaan e-money berpengaruh positif dan signifikan terhadap kebiasaan penggunaan.