Pengendalian Kolektibilitas Pembiayaan Konsumtif Pada Bni Syariah Cabang Surakarta

Abstract

Terjadinya pandemi Covid-19 pada awal tahun 2020 di Indonesia mengakibatkan kolektibilitas pembiayaan konsumtif di BNI Syariah Cabang Surakarta menurun. Sehingga tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana BNI Syariah Cabang Surakarta mengendalikan kolektibilitas I dan II pada pembiayaan konsumtif agar tidak menurun. Pendekatan atau metode dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi dalam bentuk pengumpulan data berupa dokumen. Unit analisis yang menjadi objek penelitian ini adalah pihak manajemen kantor cabang, unit pengelola pengendalian kualitas pembiayaan konsumtif dan unit operasional atau administratif pembiayaan pada BNI Syariah Cabang Surakarta. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perkembangan pembiayaan konsumtif kolektibilitas I mengalami peningkatan sedangkan perkembangan pembiayaan konsumtif kolektibilitas II mengalami penurunan, sehingga terbukti bahwa BNI Syariah dapat mengendalikan pembiayaan konsumtif kolektibilitas I dan II. Oleh karena itu, sistem EWS (Early Warning System) yang dimiliki BNI Syariah dapat terus digunakan dalam pengendalian kualitas pembiayaan konsumtif, dan untuk masa yang akan datang perlu dilakukan ekspansi pembiayaan konsumtif untuk meningkatkan kontribusi pendapatan bagi BNI Syariah cabang Surakarta.