Faktor Yang Mempengaruhi Minat Mahasiswa Menggunakan Aplikasi Bank Digital Sebagai Perantara Transfer Dana (Studi Komparasi SeaBank Dengan Bank Jago)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi minat mahasiswa dalam menggunakan aplikasi bank digital sebagai perantara transfer dana, dengan membandingkan dua aplikasi, SeaBank dan Bank Jago. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan teknologi di sektor perbankan yang memberikan kemudahan dan efisiensi bagi penggunanya. Minat mahasiswa dalam menggunakan aplikasi perbankan digital sangat penting untuk dikaji, terutama dalam konteks kebutuhan finansial mereka. Sampel penelitian terdiri dari 212 mahasiswa yang menggunakan aplikasi SeaBank dan Bank Jago, yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) dan dianalisis dengan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Usefulness (manfaat yang dirasakan) dan Perceived Ease of Use (Kemmudahan Penggunaan) memiliki pengaruh positif terhadap minat penggunaan aplikasi bank digital, sedangkan Perceived Risk (Persepsi Risiko) berpengaruh negatif. Trust (Kepercayaan) juga terbukti meningkatkan minat mahasiswa untuk menggunakan aplikasi tersebut. Temuan ini memberikan wawasan yang berguna bagi pengembang aplikasi bank digital dalam merancang fitur yang lebih relevan dengan kebutuhan mahasiswa sebagai pengguna potensial. Penelitian ini juga memberikan kontribusi terhadap literatur mengenai adopsi teknologi dalam sektor perbankan digital di kalangan mahasiswa.