Analisis Pengaruh Closing Sistem Kasir terhadap Akurasi Croschek Kas Billing pada Rumah Sakit JIH Yogyakarta

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh closing sistem kasir terhadap akurasi croschek kas billing di Rumah Sakit JIH Yogyakarta. Sistem kasir yang efektif sangat penting dalam pengelolaan keuangan rumah sakit, termasuk dalam pencatatan transaksi pembayaran dan penagihan terhadap pasien. Dengan menggunakan pendekatan campuran yang menggabungkan metode kualitatif dan kuantitatif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan staf yang terlibat proses pengelolaan kas serta analisis data kas billing dari periode tertentu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun implementasi sistem closing kasir telah berjalan dengan baik, masih terdapat kendala yang perlu diatasi, seperti human error dalam pencatatan transaksi dan inkonsistensi data antara sistem kasir dan billing. Proses closing yang tidak tepat waktu berisiko menyebabkan kesalahan akuntansi, yang dapat menggangu laporan keuangan serta pengelolaan arus kas rumah sakit. Oleh karena itu, diperlukan upaya perbaikan, termasuk peningkatan pelatihan bagi staf, pembaruan standar operasional prosedur (SOP), dan penguatan sistem informasi untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam proses penagihan. Dengan menerapkan rekomendasi yang dihasilkan dari penelitian ini, diharapkan Rumah Sakit JIH dapat meningkatkan kinerja keuangan, mengurangi risiko piutang tak tertagih, serta memberikan layanan yang lebih baik dan lebih responsif kepada pasien. Penelitian ini memberikan wawasan yang relevan bagi manajemen rumah sakit dalam upaya untuk terus berinovasi dalam sistem pengelolaan keuangan.