Penerapan Program Employee Relations dalam Meningkatkan Motivasi dan Kinerja Karyawan PT. Pindad (Persero)

Abstract

Employee relations merupakan hubungan yang dibangun antara karyawan dengan perusahaan agar selaras dalam mencapai tujuan perusahaan. Program yang dibuat melalui pendekatan jalur komunikasi untuk dapat meningkatkan motivasi serta kinerjanya kepada perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana penerapan program employee relations dalam meningkatkan motivasi dan kinerja karyawan PT. Pindad (Persero). Peneliti menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan mendeskripsikan Gambaran mengenai bagaimana program dan kegiatan employee relations di PT. Pindad (Persero) yang diterapkan dapat mempengaruhi motivasi dan kinerja karyawan PT. Pindad (Persero). Adapun teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Dari penelitian yang dilakukan telah ditemukan hasil penelitian bahwa PT. Pindad (Persero) telah melakukan penyusunan dan penerapan program dengan analisis pendekatan jalur komunikasi untuk mengetahui tujuan dan target dari program yang diterapkan kepada karyawan. Pada jalur komunikasi downward communication telah dilakukan pendekatan komunikasi dengan serangkaian program yang memberikan informasi terkait penyesuaian konsep, tujuan dan target perusahaan yaitu program tunjangan kinerja, program karya siswa, dan program pelatihan umum dan kinerja. Belum ada pendekatan khusus pada jalur upward communication namun program pelatihan budaya perusahaan telah menjadi wadah bagi karyawan untuk dapat melakukan komunikasi kepada perusahaan. Pada jalur sideways communication telah dilakukan program yang dikemas menyenangkan dan membangkitkan motivasi karyawan untuk dapat meningkatkan loyalitasnya sehingga karyawan mampu untuk memberikan kinerja yang baik kepada perusahaan. Program ini diantaranya adalah special event, program rekreasi, program olahraga, program keagamaan. Program yang telah diterapkan juga memberikan tantangan terhadap perusahaan untuk dapat mengelola respon dari karyawan seperti adanya kesalahpahaman, pengalihan aktifitas dan lain-lain. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam penelitian selanjutnya yang berkaitan dengan employee relations.