Analisis Kualitas Pelayanan dengan Model House of Quality pada Pelayanan Telekomunikasi (Studi Kasus pada DISTEL DIJ)

Files

preliminari.pdf (179.13 KB)

bab 1-3.pdf (558.63 KB)

bab 4-5.pdf (404.26 KB)

daftar pustaka.pdf (342.3 KB)

daftar pustaka.pdf (342.3 KB)

Date

Authors

Naniek Nurhayaty, 98311367

Publisher

Universitas Islam Indonesia

Keywords

Analisis Kualitas Pelayanan , Model House of Quality , Pelayanan Telekomunikasi , Studi Kasus pada DISTEL DIJ

URI

http://hdl.handle.net/123456789/18397

Collections