Pengukuran Kinerja Rantai Pasok menggunakan Metode Scor Racestrack 12.0 Version Pada (Studi Kasus: Departemen Engine Machining 5c, Pt. Xyz)

Abstract

PT. XYZ merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang industri otomotif sebagai produsen kendaraan niaga, mesin diesel, dan produsen perakitan komponen yang memiliki departemen Engine Machining 5C yang berperan dalam produksi komponen kendaraan tersebut. Namun, departemen tersebut sering menerima keluhan dari customers terkait keterlambatan pengiriman FG. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi atribut kinerja SCOR yang perlu ditingkatkan serta menentukan strategi peningkatan kinerja supply chain di Departemen Engine Machining 5C. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu SCOR Racestrack 12.0 Version. Model ini mengevaluasi performa supply chain melalui lima dimensi utama, yaitu Plan, Source, Make, Deliver, dan Return, serta lima tahapan dalam pengembangan proyek: Pre-SCOR, Set the Scope, Configure the Supply Chain, Optimize Project, dan Ready for Implementation. Hasil penelitian menujukkan atribut yang diprioritaskan yaitu Reliability. Reability dipilih karena terdapat masalah dengan customers yang mengklaim bahwa pesanan yang tidak dikirm sesuai tanggal dan jumlah yang tidak sesuai dengan perjanjian. Selanjutnya, ditetapkan metrics atribut Reliability pada level 1 yaitu RL. 1.1 Perfect Order Fulfillment, kemudian metrics level 2 yaitu RL. 2.3 Delivery performance to customer commit date, serta metrics level 3 yang di prioritaskan yaitu RL. 3.32 Customer Commit Date Achievement Time Customer Receiving. Project list yang diprioritaskan yaitu perbaikan pada Production Planning menggunakan Master Production Schedule sesuai dengan kebutuhan perusahaan.