Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Purchase Intention (Studi Kasus pada Pengguna Aplikasi Tiktok)

Abstract

Dengan perkembangan internet yang semakin maju masyarakat banyak yang melakukan pembelian suatu barang secara online. Niat beli masyarakat yang semakin meningkat menunjukkan perilaku yang konsumtif. Hal itu didukung dengan maraknya platform di media sosial yang menyajikan berbagai macam pilihan barang. Salah satu nya yaitu tiktok yang penuh dengan penawaran serta promosi yang membuat pengguna tiktok tertarik untuk melakukan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness, structural assurance, social influence, dan intimacy terhadap purchase intention. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi tiktok di wilayah Indonesia. Sampel dalam penelitian ini diambil menggunakan teknik purposive sampling dan metode kuesioner serta didapatkan sebanyak 170 sampel yang sesuai dengan kriteria convenience sampling. Penelitian ini menggunakan software pengolahan data SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived ease of use, perceived usefulness, structural assurance, social influence, berpengaruh terhadap purchase intention. Sedangkan intimacy tidak berpengaruh terhadap purchase intention