Perancangan UI/UX Aplikasi Kangtukang dengan Metode UCD

Abstract

Aplikasi KangTukang merupakan sebuah solusi yang berguna untuk memudahkan pengguna dalam melakukan pemesanan jasa tukang bangunan yang sedang dalam tahap pengembangan produk. Dengan adanya aplikasi ini, diharapkan masyarakat dapat dengan mudah melakukan pemesanan jasa tukang bangunan secara online. Keberhasilan aplikasi ini sangat tergantung pada desain UI dan UX yang baik. Berdasarkan informasi tersebut dapat diidentifikasi permasalahan utama yang perlu dipecahkan, yaitu merancang antarmuka yang berfokus pada UI/UX untuk platform mobile KangTukang. Dalam perancangan platform mobile KangTukang ini, UI/UX menjadi faktor penting agar pengguna dapat mengakses platform mobile KangTukang dengan mudah dan nyaman. Pada penelitian ini untuk memecahkan permasalahan tersebut digunakan metode UCD (User Centered Design). Pendekatan UCD dipilih karena memiliki fokus terhadap kebutuhan, preferensi, dan perilaku pengguna sebagai dasar untuk mengembangkan desain antarmuka aplikasi. Pendekatan UCD memiliki tahapan meliputi specify the context of use, specify user and organization requirements, produce design solution, evaluate design against user requirements. Setelah melewati keempat langkah yang telah disebutkan, maka dihasilkan sebuah prototipe yang kemudian diuji menggunakan pendekatan cognitive walkthrough. Hasil pengujian menunjukkan bahwa rancangan antarmuka aplikasi KangTukang berbasis mobile berhasil dengan baik, dengan rata- rata waktu pengujian semua skenario sebesar 8,56 detik. Hal ini membuktikan bahwa perancangan desain antarmuka platform mobile KangTukang mudah dan nyaman digunakan karena sesuai dengan kebutuhan pengguna.