Analisis Pelayanan Kesehatan Masjid Studi Kasus Di Masjid Nurul Hikmah Karanganyar

Abstract

Masjid merupakan wadah yang paling strategis dalam membina dan menggerakkan potensi umat Islam untuk mewujudkan Sumbar Daya Manusia (SDM) yang tangguh dan berkualitas. Sebagai pusat pembinaan umat, eksistensi masjid kini dihadapkan pada berbagai perubahan dan tantangan yang terus bergulir di lingkungan masyarakat, salah satunya dalam bidang kesehatan. Di Karanganyar terdapat masjid yang mencoba mengembangkan pelayanan kesehatan. Pada penelitian ini yang berjudul "Analisis Pelayanan Unit Kesehatan Masjid Studi Kasus di masjid Nurul Hikmah Karanganyar" bertujuan mengetahui bagaimana gambaran pelayanan kesehatan di masjid Nurul Hikmah, Karanganyar. Penelitian ini berbentuk penelitian deskriptif eksploratif dengan analisis kualitatif dengan rancangan penelitian studi kasus (study chase). Dari penelitian yang sudah dilakukan, mendapati program-program kerja masjid Nurul Hikmah di bidang kesehatan meliputi pengobatan gratis berupa pemeriksaan kesehatan dan pemeriksaan gula darah dan pemberian obat gratis serta pengobatan tradisional (herbal dan bekam). Pola pelayanan kesehatan yang ada di masjid Nurul Hikmah sama seperti pola pelayanan di dokter praktek atau klinik pada umumnya. Dan pelayanan kesehatan di masjid Nurul Hikmah bersifat sosial, sehingga pasien tidak dipungut biaya. Serta kualitas pelayanan kesehatan di masjid Nurul Hikmah cukup baik, baik dari segi kebersihan dan kenyamanan tempat pelayanan, kelengkapan fasilitas pelayanan, penampilan petugas, ketepatan diagnosis penyakit pasien, ketersediaan waktu untuk konsultasi, perhatian petugas terhadap keluhan pasien, ketepatan pemberian obat, kesopanan dan keramahan petugas, keterampilan dan pengetahuan perugas serta biaya yang terjangkau