Dampak Celebrity Endorsement Terhadap Niat Membeli Konsumen Pada Produk Scarlett Whitening

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis dampak dukungan celebrity endorsement, persepsi konsumen terhadap kualitas, dan loyalitas terhadap niat membeli konsumen pada produk Scarlett Whitening. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 190 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dengan uji analisis menggunakan SmartPLS. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa dukungan celebrity endorser yang dipengaruhi oleh daya tarik, kepercayaan, dan keakraban berpengaruh positif terhadap persepsi konsumen terhadap kualitas dan loyalitas merek. Namun, dukungan celebrity endorser yang dipengaruhi oleh daya tarik, kepercayaan, dan keakraban tidak berpengaruh terhadap niat membeli konsumen dan dukungan celebrity endorser tidak berpengaruh terhadap niat membeli yang di moderasi oleh publisitas negatif.