Pengaruh Promosi dan Brand Image Melalui Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olahraga

Abstract

Keputusan pembelian merupakan serangkaian proses yang berawal dari konsumen mengenal masalahnya, mencari informasi tentang produk atau merek tertentu dan mengevaluasi produk atau merek tersebut seberapa baik masing-masing alternatif tersebut dapat memecahkan masalahnya, yang kemudian serangkaian proses tersebut mengarah kepada keputusan pembelian. Perkembangan era teknologi 5.0 memaksa pelaku usaha UMKM maupun perusahaan besar mengubah metode marketing mereka ke era digital yaitu yang dikenal sebagai digital marketing. Platform yang sering digunakan dalam digital marketing adalah media sosial atau jejaring sosial. Objek penelitian berfokus pada produk sepatu olahraga dan subjek yang digunakan adalah masyarakat kota Yogyakarta yang telah melakukan pembelian produk sepatu olahraga. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan menggunakan kusioner dengan jumlah sampel 100 orang responden. Pengujian yang dilakukan pada penelitian ini menggunakan sotfware smart PLS 3. Hasil dari penelitian ini dapat membuktikan semua hipotesis yang ada, media sosial dapat mempengaruhi keputusan pembelian secara tidak langsung melalui promosi dan brand image.