Analisis Etika Bisnis di Hotel Berbintang dan Tidak Berbintang pada Sektor Industri Pariwisata di Kotamadya Jogjakarta (Studi Kasus pada Hotel-Hotel di Kotamadya Jogjakarta)

Abstract

Penelitian dilakukan pada hotel-hotel di Kotamadya Jogjakarta dengan tujuan menganalisis etika bisnis hotel berbintangdan tidak berbintangpada sektor industri pariwisata. Pengumpulan data diperoleh dengan cara menyebarkan kuesioner kepada para manajer-manajer hotel. Alat analisis yang digunakan adalah uji U Mann-Whitney dan uji proporsi. Tujuan dari penelitian ini adalah : Untuk mengetahui pemahaman manajer tentang etika bisnis, keberadaan aturan-aturan etika, prinsip-prinsip pokok yang berkaitan dengan etika-etika bisnis, keperluan peningkatan etika bisnis pada hotel-hotel berbintang dan hotel hotel tidak berbintang. Dari hasil penelitian ini disimpulkan bahwa antara hotel-hotel berbintang dan hotel-hotel tidak berbintang tidak ada perbedaan, tetapi dalam beberapa hal pada jabatan yang lebih tinggi lebih taat terhadap standar-standar moral dan aturan, dalam pemahaman bahwa etika penting pada seseorang dalam posisi manajer, ketersediaan deskripsi pekerjaan, ketersediaan aturan-aturan kepegawaian dan pengalaman bisnis pegawai terdapatperbedaan.