Hubungan antara Persepsi terhadap Kualitas Pelayanan dengan Kesepian pada Lansia di Panti Sosial Tresna Werdha (PSTW) Unit "ABIYOSO" Yogyakarta

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada hubungan antara persepsi terhadap kualitas pelayanan dengan kesepian pada lansia di Panti Sosial Tresna Werdha Unit "ABIYOSO" Yogyakarta. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah ada hubungan negatif antara pelayanan lanjut usia dengan kesepian pada lansia di Panti Sosial Tresna Werdha "ABIYOSO" Yogyakarta. Semakin tinggi pelayanan lanjut usia maka semakin rendah kesepian pada lansia. Sebaliknya, semakin rendah pelayanan lanjut usia maka semakin tinggi kesepian pada lansia. Subjek dalam penelitian ini adalah lansia yang berusia 60 tahun atau lebih, berjenis kelamin laki-laki dan perempuan, tinggal di Panti Sosial Tresna Werdha "ABIYOSO" Yogyakarta. Subjek penelitian berjumlah 75 orang, terdiri dari 29 laki-laki dan 46 perempuan. Skala yang digunakan dalam penelitian ini dibuat sendiri oleh peneliti dengan mengacu pada aspek-aspek kesepian yang dikemukakan oleh Peplau dan Perlman (1982) dan aspek-aspek pelayanan lanjut usia yang dikemukakan oleh Suprayogo (2004). Metode analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode korelasi product moment dari Pearson untuk menguji apakah terdapat hubungan antara pelayanan lanjut usia dengan kesepian pada lansia, dengan menggunakan fasilitas program SPSS versi 12,0 sebagai alat bantu analisis secara statistik. Hasil analisis data menunjukan korelasi sebesar r = -0,534 dan p=0,000 (p<0,01) yang artinya terdapat hubungan negatif yang sangat signifikan antara pelayanan lanjut usia dengan kesepian pada lansia di Panti Sosial Tresna Werdha "ABIYOSO" Yogyakarta. Jadi hipotesis penelitian diterima.