Perancangan User Interface dan User Experience Pada Aplikasi Bergerak Donor Darah menggunakan Metode User Centered Design (UCD)

Abstract

Di Indonesia, masalah umum yang mempengaruhi pada tingginya angka kematian adalah kurangnya donor darah. Hal tersebut terjadi karena kurangnya informasi dalam jadwal dan lokasi donor darah serta kurangnya teknologi yang dapat diakses oleh pendonor. Oleh karena itu, penelitian ini berfokus untuk membuat sebuah rancangan user interface dan user experience pada aplikasi bergerak donor darah dengan menggunakan metode User Centered Design (UCD). Aplikasi bergerak donor darah ini diharapkan dapat dengan cepat menemukan data pendonor darah ketika seseorang membutuhkan transfusi darah, memberikan informasi jadwal donor darah secara berkala, dan membantu masyarakat yang ingin menyelenggarakan kegiatan donor darah. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa desain aplikasi bergerak donor darah berhasil memenuhi kebutuhan pengguna. Rancangan aplikasi ini memiliki fitur yang dapat menginformasikan pengguna tentang waktu, jadwal, lokasi, stok, dan kebutuhan donor darah serta kemampuan untuk mendaftar secara online. Berdasarkan Usability Testing, metode pendekatan Cognitive Walkthrough berhasil menciptakan sistem yang user-friendly.