Perlindungan Hukum Nasabah Akibat Fraud Melalui Penerapan LAPS SJK di Sektor Perbankan (Studi Kasus BRI Parung Panjang)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perlindungan hukum nasabah akibat fraud melalui penerapan LAPS SJK di sektor perbankan. Fokus kajian pada penelitian ini diarahkan pada perlindungan hukum nasabah akibat fraud dan tanggung jawab pelaku usaha jasa keuangan atas pemenuhan informasi terkait penyelesaian fraud di Bank BRI Parung Panjang. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah yuridis empiris dengan pendekatan sosiologis dan kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlindungan hukum nasabah akibat fraud belum terlaksana secara optimal, baik dalam aspek perlindungan preventif maupun represif, serta tanggung jawab pelaku usaha jasa keuangan atas pemenuhan informasi kepada nasabah terkait penyelesaian fraud di Bank BRI Parung Panjang belum dilaksanakan secara maksimal sehingga nasabah belum sepenuhnya memahami hak dan mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia. Penelitian ini menegaskan pentingnya peningkatan perlindungan hukum terhadap nasabah korban fraud serta pelaksanaan tanggung jawab pelaku usaha jasa keuangan atas pemenuhan informasi kepada nasabah yang mengarahkan pada penyelesaian sengketa di luar pengadilan melalui LAPS SJK guna memberikan kepastian hukum.