Strategi Transformasi Digital Untuk Pengembangan Sumber Daya Manusia di PT Wijaya Karya (Persero) Tbk Proyek Toll Road Development of Semarang – Demak 1B

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi transformasi digital yang diterapkan oleh PT Wijaya Karya (Persero) Tbk dalam pengembangan sumber daya manusia (SDM), dengan fokus pada proyek Toll Road Development of Semarang–Demak 1B. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus dengan teknik purposive sampling. Informan yang terlibat adalah karyawan dengan masa kerja minimal dua tahun dan memiliki pengalaman langsung dalam penerapan teknologi digital seperti BIM, SAP, dan E-learning. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa WIKA telah mengimplementasikan sistem digital terintegrasi seperti SAP, HCMS, dan Wikademi untuk mendukung pengelolaan SDM secara real- time dan berbasis data. Platform e-learning digunakan untuk peningkatan kompetensi teknis dan manajerial, sedangkan strategi non-formal seperti Coaching, Mentoring, dan Counseling (CMC) turut mendukung pengembangan karyawan secara fleksibel dan berkelanjutan. Meskipun masih terdapat tantangan seperti keterbatasan akses teknologi di kalangan karyawan non-organik dan kesenjangan keterampilan digital, perusahaan terus berupaya membangun sistem pelatihan yang inklusif dan adaptif. Penelitian ini dilakukan untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai integrasi teknologi dalam pengembangan SDM serta sebagai acuan praktis bagi perusahaan konstruksi dalam merancang strategi digitalisasi yang efektif dan berkelanjutan.