Desain Antarmuka dan Pengalaman Pengguna Aplikasi Pencatatan Obat Untuk Lansia menggunakan Metode Double Diamond

Abstract

Lansia, atau individu yang berusia di atas 60 tahun, merupakan kelompok yang rentan terhadap berbagai keluhan kesehatan, dengan 40,7 persen dari populasi lansia menghadapi masalah kesehatan. Berdasarkan berbagai penelitian, tingkat kepatuhan lansia dalam mengonsumsi obat-obatan cenderung rendah. Untuk mengatasi permasalahan ini, diperlukan sebuah sarana pendukung yang dapat membantu lansia dalam menjaga konsistensi konsumsi obat. Pemanfaatan teknologi merupakan solusi yang potensial, mengingat data menunjukkan bahwa 46,7 persen lansia di Indonesia telah memiliki akses ke telepon genggam. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah aplikasi berbasis mobile yang dirancang khusus untuk membantu lansia dalam menjaga keteraturan minum obat sekaligus mencatat aktivitas tersebut. Proses perancangan aplikasi ini dilakukan menggunakan pendekatan double diamond yang diperkenalkan oleh Design Council pada tahun 2005. Dalam proses perancangan, dua prinsip utama yang diterapkan adalah penyederhanaan antarmuka (simplify) dan pembesaran ukuran tombol interaksi (increase the size of interaction button). Evaluasi terhadap rancangan aplikasi dilakukan dengan mengadopsi dua metode pengukuran usabilitas, yaitu single ease question (SEQ) dan system usability scale (SUS), melalui skenario penggunaan yang dirancang khusus untuk calon pengguna. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa rancangan aplikasi Mobat yang dikembangkan melalui tahapan metode double diamond berhasil memenuhi kebutuhan pengguna serta sesuai dengan karakteristik lansia. Temuan ini menegaskan pentingnya pendekatan desain yang inklusif dan berbasis pengguna untuk menghasilkan solusi yang efektif dan relevan bagi kelompok lansia.