Perlindungan Konsumen Atas Hak Informasi Makanan Import di Kota Yogyakarta

Abstract

Skripsi ini berisi tentang PERLINDUNGAN KONSUMEN ATAS HAK INFORMASI MAKANAN IMPORT DI KOTA YOGYAKARTA. Permasalahannya adalah bagaimanan perlindungan konsumen atas hak informasi makanan import di Kota Yogyakarta, dan bagaimana tanggung jawab pelaku usaha terhadap konsumen atas hak informasi makanan import di Kota Yogyakarta. Metode pendekatan yang digunakan adalah metode pendekatan perundangundangan dan metode pendekatan Yuridis-Sosiologis. Subjek penelitian ini adalah konsumen, BPOM Yogyakarta, YLKI Kota Yogyakarta, pelaku usaha makanan kemasan di Yogyakarta. Pengambilan data dilakukan dengan wawancara dan studi pustaka, analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ( 1 ) Perlindungan konsumen atas hak informasi sudah dijamin didalam Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungn Konsumen namun pada kenyataanya masih banyak supermarket yang menjual produk makanan import yang masih menggunakan bahasa asing. Seharusnya produk makanan import yang masuk di kota Yogyakarta diterima konsumen melalui informasi yang memadai dan menggunakan bahasa yang jelas. ( 2 ) Tanggung jawab pelaku usaha produk makanan import, dalam hal ini belum dipenuhi dan pelaku usaha tidak mencantumkan informasi yang memadai dan mudah untuk dipahami oleh konsumen. Sehingga konsumen menderita kerugian, hingga saat ini pelaku usaha tidak memberikan ganti-rugi atas kerugian yang diderita konsumen produk makanan import.