Pengaruh Authenticity Attributes dan Celebrity Congruence terhadap Niat Pembelian Konsumen yang dimediasi oleh Parasocial Relationship

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh authenticity attributes dan celebrity congruence terhadap purchase intention konsumen melalui parasocial relationship. Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana karakteristik influencer, yang meliputi sincerity, truthful endorsement, visibility, expertise, dan uniqueness, serta kesesuaian antara influencer dan brand, dapat memengaruhi hubungan emosional dengan audiens dan mendorong niat pembelian terhadap produk yang dipromosikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis Partial Least Square (PLS) menggunakan perangkat lunak SmartPLS versi 4.0. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 299 responden. Hasil penelitian menujukkan bahwa secara parsial, dimensi expertise, truthful endorsement, dan uniqueness berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, sedangkan sincerity dan visbility tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, celebrity congruence terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Pada hubungan dengan variabel mediasi, ditemukan bahwa sebagian besar dimensi authenticity attributes, yaitu expertise, truthful endorsement, uniqueness, dan visibility, berpengaruh signifikan terhadap parasocial relationship. Selanjutnya, parasocial relationship memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Temuan ini menegaskan bahwa hubungan emosional antara influencer dan audiens memegang peran penting dalam mendorong niat pembelian. Penelitian ini memberikan implikasi bagi praktisi pemasaran untuk tidak hanya memperhatikan kesesuaian influencer dengan brand, tetapi juga mengelola gaya komunikasi, interaksi, dan kualitas konten guna membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens.