Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi Minat Generasi Z dalam menggunakan Mobile Banking

Abstract

Dalam era digitalisasi saat ini, banyak perubahan yang terjadi dalam perilaku keuangan, khususnya dikalangan generasi Z. Tujuan dari studi ini adalah untuk menguji bagaimana perveived easy of use, financial literacy, hedonic motivation, dan e-server quality mempengaruhi minat generasi Z dalam menggunakan mobile banking. Data penelitian ini diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 230 mahasiswa Fakultas Bisnis dan Ekonomika Universitas Islam Indonesia yang merupakan generasi Z sebagai sampel dan analisis data menggunakan perangkat lunak statistic IBM SPSS versi 26 dengan metode regresi analisis berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perveived easy of use, financial literacy, hedonic motivation, dan e-server quality memiliki dampak yang besar kepada minat generasi Z dalam menggunakan mobile banking.