Pemanfaatan Facebook sebagai Media Pemasaran Barang dan Jasa di Desa Marga Mulia Kabupaten Kutai Timur

Abstract

Media sosial telah menjadi jaringan yang luas dan berpengaruh di mana bisnis dapat berinteraksi secara langsung dengan audiens. Pemasaran melalui media sosial tidak hanya tentang mengiklankan produk atau layanan, tetapi juga tentang membangun hubungan yang berarti dengan pelanggan potensial melalui konten yang relevan, interaktif, dan berdaya tarik. Dewasa ini, konsumen semakin terhubung secara digital, media sosial telah menjadi sarana penting dalam strategi pemasaran diantaranya melalui media sosial facebook. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui motivasi masyarakat desa dalam menggunakan media sosial khususnya facebook serta mengetahui penggunaan facebook mampu meningkatkan kebutuhan ekonomi pribadi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif. Metode analisis secara kualitatif melalui landasan pemikiran dan pembahasan berlandaskan teori uses and Gratification. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan beberapa langkah, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan Facebook oleh masyarakat Desa Marga Mulia untuk memasarkan produk dan jasa tidak hanya mencerminkan kebutuhan praktis, tetapi juga menggambarkan fenomena komunikasi yang kompleks yang dapat dianalisis melalui lensa teori Uses and Gratification. Bagi masyarakat Desa Marga Mulia, Facebook bukan sekadar alat promosi biasa, melainkan platform yang memberikan kepuasan atas kebutuhan sosial dan psikologis. Facebook bukan hanya menjadi sarana komunikasi satu arah, tetapi juga memfasilitasi interaksi dua arah yang memungkinkan pertukaran informasi antara pedagang dan konsumen. Masyarakat telah menunjukkan kemampuan yang luar biasa dalam mengoptimalkan platform media sosial seperti Facebook untuk mempromosikan produk dan jasa mereka. Keterampilan adaptasi dan kreativitas dalam menghadapi tantangan teknologi telah memungkinkan mereka untuk bersaing di pasar digital dengan para pelaku bisnis yang lebih mapan.