Anteseden dan Konsekuensi Kepercayaan Interpersonal (Interpersonal Trust) pada Pemerintah Daerah Studi Kasus pada Pemerintah Daerah Tingkat II Kabupaten Rejang Lebong

Abstract

Penelitian ini dilakukan karena dari hasil penelitian Sri Ningsih (2002) yang menyatakan bahwa faktor parlisipasi, feedback, dan pemberdayaan mempengaruhi pembentukan kepercayaan interpersonal, dan kepercayaan interpersonal juga diyakini berpengaruh terhadap produktivitas serta komitmen organisasional. Berdasarkan adanya keyakinan mengenai hal-hal tersebut maka penelitian ini bertujuan untuk melakukan konfirmasi terhadap hasil penelitian Sri Ningsih (2002). Data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer, data tersebut diperoleh dengan menyebarkan kuisioner kepada pegawai eselon IVa. (Kepala Sub Bagian) PEMDA Tk.II Rejang Lebong Provinsi Bengkulu, yang merupakan organisasi nirlaba sektor publik. Dalam penelitian ini variabel yang digunakan adalah partisipasi karyawan dalam pengambilan keputusan, feedback dari/kepada karyawan, kepercayaan interpersonal, produktivitas karyawan serta komitmen organisasional. Hasil dari penelitian ini mendukung hasil penelitian Sri Ningsih (2002), karena terbukti bahwa partisipasi karyawan dalam pembuatan keputusan, feedback dari/kepada karyawan, dan pemberdayaan tehadap karyawan berpengaruh positif terhadap kepercayaan interpersonal, dan kepercayaan interpersonal juga berpengaruh positif terhadap produktivitas serta komitmen organisasional.