Evaluasi Implementasi Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja PT. Apac Inti Corpora (Unit Spinning IV Ring Yarn)

Abstract

Kegiatan Magang ini bertujuan untuk meneliti pengaruh Implementasi Total Quality Management (TQM) terhadap kinerja PT. Apac Inti Corpora. Pengaruh implementasi TQM terhadap kinerja dalam kegiatan magang ini diukur dengan cara triangulasi. Populasi dalam kegiatan magang ini adalah seluruh karyawan PT. Apac Inti Corpora Unit Spinning IV Ring Yarn. Pengambilan sampel kuesioner dalam penelitian ini menggunakan Teknik purposive sampling dan mendapatkan 163 karyawan dan juga mendapatkan 4 narasumber sebagai uji validitas. Metode yang digunakan dalam penyusunan laporan magang ini adalah dengan metode kualitatif dan menggunakan mengujian triangulasi. Teknik analisis dalam penelitian ini terdiri dari 3 alur aktivitas yang terjalin secara bersamaan yaitu: reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan. Hasil dari magang ini menunjukan bahwa Implementasi TQMdi PT. Apac Inti Corpora dapat meningkatkan kinerja.