Perancangan User Interface Pada Web-Apps Kira Indonesia Dengan Pendekatan Design Thinking Dan Remote Usability Testing

Abstract

Industri furniture di Indonesia termasuk dalam industri yang memiliki nilai pertumbuhan terbesar yaitu 8,35%. KiRA Indonesia merupakan startup yang bergerak pada sektor furniture. Produk furniture KiRA mengusung konsep sustainable dengan menerapkan modular furniture dan customize furniture. Melihat persaingan tersebut serta tingginya minat masyarakat untuk berbelanja online, KiRA Indonesia sedang berupaya untuk merancang marketplace furniture berbasis webapps. Penelitian ini bertujuan untuk merancang user interface dari webapps marketplace KiRA Indonesia. Perancangan user interface pada penelitian ini menggunakan metode design thinking. Fitur-fitur yang ada pada webapps KiRA Indonesia yaitu fitur filter dan sort, fitur customize sebagai fitur utama yang terdiri dari customize jenis papan, customize ukuran papan, customize kaki meja, customize finishing. Kemudian terdapat fitur direct chat ke whatsaap, fitur estimasi harga setelah customize, fitur tracking produk dan fitur video yang menampilkan real produk dan cara perakitan. Hasil uji usabilitas untuk task “Mencari petunjuk belanja” pada atribut efisiensi sebesar 13,1 s dan efektivitas 90%. Uji usabilitas untuk task “Memfilter furniture kategori living room” pada atribut efisiensi sebesar 12,4s dan efektivitas 63,3%. Untuk task “Memesan Furniture” memperoleh efisiensi sebesar 27,6s dan efektivitas sebesar 73,3%. Hasil uji usabilitas untuk task “Membuka fitur chat” mendapatkan efisiensi sebesar 13,6s dan efektivitas 100%. Untuk hasil skor akhir kuesioner System Usability Scale mendapat skor sebesar 69,58 skor ini menunjukkan prototype webapps KiRA Indonesia pada kategori good atau baik.