Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Sosialisasi Pajak, Kualitas Pelayanan, dan Pengetahuan Mengenai Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada Wajib Pajak Restoran di Kota Solo dan Yogyakarta)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui berbagai faktor yang dapat mempengaruhi kepatuhan wajib pajak. Adapun faktor tersebut yaitu moderenisasi administrasi perpajakan, sosialisasi pajak, kualitas pelayanan dan pengetahuan mengenai pajak. Keempat faktor tersebut yaitu variabel independen dalam penelitian ini, sedangkan variabel dependennya yaitu kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner secara kepada responden yang telah ditentukan sebelumnnya, yaitu wajib pajak yang membayar pajak restoran di kota Solo dan Yogyakarta. Jumlah responden yang telah mengisi kuesioner yang telah disebar tersebut yaitu sebanyak 43 responden. Pengujian statistik dalam penelitian ini akan menggunakan persamaan simultan, yang kemudian akan di bantu menggunakan SmartPLS 2.0. Hasil pengujian dalam penelitian ini telah membuktikan bahwa modernisasi administrasi perpajakan dan sosialisasi pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, sedangkan kualitas pelayanan dan pengetahuan mengenai pajak menunjukan hasil yang sebaliknya, yaitu tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak