Pemenuhan Hak Atas Informasi Konsumen dalam Perjanjian Jual Beli Diecast Bekas Melalui Facebook Commerce

Abstract

Abstrak Penelitian ini mengenai pemenuhan hak atas informasi konsumen dalam perjanjian jual beli Diecast bekas melalui Facebook Commerce. Penelitian ini berjenis penelitian hukum yuridis-normatif. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kasus dan pendekatan perundang-undangan. Teknik pengumpulan data menggunakan studi kepustakaan. Hasil penelitian, pertama, hak atas informasi konsumen dalam perjanjian jual beli diecast bekas di Facebook Commerce tidak terpenuhi. Pelaku tidak mencantumkan informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi barang. Hal ini menyebabkan hak konsumen mengenai informasi yang terbuka tidak terpenuhi dengan baik. Kedua, tanggung jawab penjual terhadap barang yang dijual tidak sesuai dengan informasi tertera pada deskripsi produk di Facebook Commerce adalah apabila pelaku usaha di Facebook Commerce tidak memberikan barang sesuai informasi yang tertera pada sarana jual beli diecast bekas, maka harus bertanggung jawab. Namun, pelaku usaha tersebut enggan bersedia mengganti kerugian, sehingga tanggung jawab tidak terpenuhi