Pengaruh Pemasaran Pengalaman dan Pemasaran Islami Terhadap Word Of Mouth dan Keputusan Memilih Perguruan Tinggi Swasta

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh dari pemasaran pengalaman dan pemasaran islami terhadap word of mouth dan keputusan memilih perguruan tinggi swasta. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantittatif. Teknik pengumpulan di dalam penelitian ini dengan menyebarkan kuesioner secara online melalui Google Form kepada 200 responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah PLS-SEM menggunakan software SmartPLS. Teknik analisis data yang digunakan di dalam penelitian ini adalah validitas dan reliabilitas, uji kolinearitas, uji koefisien determinasi (R-Square), uji q-square dan uji koefisien jalur (Path Cofficient). Hasil penelitian ini adalah pemasaran pengalaman berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan memilih perguruan tinggi swasta, pemasaran islami berpengaruh positif dan signifikan terhadap pemasaran pengalaman, pemasaran pengalaman berpengaruh positif dan signifikan terhadap word of mouth, pemasaran islami berpengaruh positif dan signifikan terhadap word of mouth, pemasaran islami berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan memilih perguruan tinggi swasta, word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan memilih perguruan tinggi swasta, peran word of mouth dapat menjadi mediator dalam hubungan antara pemasaran pengalaman dan keputusan memilih perguruan tinggi swasta dan word of mouth dapat menjadi mediator dalam hubungan antara pemasaran islami dan keputusan perguran tinggi.