Perlindungan Hukum Terhadap Pedagang Perantara dalam Transaksi Jual Beli Tas Branded Melalui Aplikasi TikTok

Abstract

Perkembangan transaksi jasa titip melalui media sosial, khususnya TikTok, menimbulkan berbagai kemudahan sekaligus permasalahan hukum, salah satunya terkait pembatalan pesanan secara sepihak oleh pemesan yang dapat merugikan pedagang perantara. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dan menganalisis perlindungan hukum terhadap pedagang perantara dalam transaksi jasa titip tas branded melalui TikTok serta untuk memahami dan menganalisis tanggung jawab pemesan atas pembatalan sepihak dalam transaksi tersebut. Penelitian ini menggunakan penelitian hukum normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan kasus yang dilakukan dengan menganalisis peraturan perundang-undangan yang berkaitan dengan permasalahan yang diteliti. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui studi pustaka serta wawancara dengan pelaku usaha jasa titip yang mengalami kerugian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pedagang perantara dalam praktik jasa titip belum mendapatkan perlindungan hukum secara maksimal ketika terjadi pembatalan sepihak oleh pemesan. Pembatalan yang dilakukan setelah adanya kesepakatan menimbulkan kerugian materiil bagi pedagang perantara karena barang telah didatangkan dari luar negeri namun tidak diambil oleh pemesan. Tindakan tersebut dapat dikualifikasikan sebagai wanprestasi karena pemesan tidak melaksanakan kewajibannya untuk melakukan pembayaran sebagaimana yang telah disepakati. Oleh karena itu, pedagang perantara dapat menuntut ganti rugi atas kerugian yang timbul melalui penyelesaian sengketa di luar pengadilan maupun melalui jalur pengadilan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.