Analisis Strategi Pengembangan Bisnis Cahaya Steam Motor Menggunakan Metode SWOT dengan Pendekatan BMC

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan salah satu sektor yang memberikan kontribusi penting terhadap pertumbuhan perekonomian nasional. Salah satu UMKM yang bergerak di bidang jasa pencucian kendaraan bermotor di Kota Cilegon adalah Cahaya Steam Motor. Dalam menjalankan usahanya, Cahaya Steam Motor masih menghadapi berbagai permasalahan, seperti kegiatan promosi yang belum optimal, sistem pembayaran dan pencatatan transaksi yang masih dilakukan secara manual, serta beberapa kendala opersional lainnya yang memengaruhi pengembangan bisnis. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal, menentukan posisi bisnis, serta merumuskan strategi pengembangan bisnis Cahaya Steam Motor menggunakan metode SWOT dengan pendekatan Business Model Canvas (BMC). Penelitian ini menggunakan empat teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, kuesioner, dan Focus Group Discussion (FGD). Selanjutnya, data dianalisis menggunakan Matriks IFAS dan EFAS, Diagram SWOT, Matriks SWOT, serta BMC. Setelah diidentifikasi menunjukkan bahwa faktor internal Cahaya Steam Motor terdiri atas 7 kekuatan dan 6 kelemahan, serta faktor eksternal terdiri atas 4 peluang dan 4 ancaman. Adapun hasil analisis Matriks IFAS memperoleh skor kekuatan sebesar 2,7564 dan skor kelemahan sebesar 0,9231. Sedangkan Matriks EFAS memperoleh skor peluang sebesar 2,2857 dan skor ancaman sebesar 1,2143. Berdasarkan Diagram SWOT, Cahaya Steam Motor berada pada Kuadran I dengan koordinat (1,8333 dan 1,0714) yang menunjukkan bahwa usaha berada pada posisi strategi progresif. Selanjutnya hasil Matriks SWOT menghasilkan 10 usulan strategi pengembangan bisnis yang terdiri atas 2 strategi SO, 4 strategi WO, 3 strategi ST, dan 1 strategi WT. Usulan strategi tersebut diintegrasikan ke dalam BMC dengan memperkuat beberapa elemen model bisnis, yaitu key partnerships, key activities, key resources, value propositions, customer relationships, dan channels sebagai usulan model pengembangan bisnis Cahaya Steam Motor.