Analisis Peran Gamifikasi dalam mempengaruhi Shopping Engagement Studi Kasus Shopee E-commerce

Abstract

Penelitian ini merupakan studi yang mengkaji fitur gamifikasi dalam Shopee E-Commerce yang dirancang untuk memberikan pengalaman baru bagi pengguna untuk bermain game yang tersedia pada Shopee E-commerce. Adapun penelitian ini bertujuan untuk mengkaji terkait pengaruh gamifikasi terhadap shopping engagement pada konsumen yang pada akhirnya akan dapat memunculkan minat beli. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan alat analisis menggunakan Smart-PLS. Data yang digunakan merupakan data primer dengan alat pengumpulan data menggunakan kuesioner dan diperoleh sebanyak 210 data responden. Hasil temuan pada penelitian ini yaitu: 1) Shopping gamification, focus attention, shopping enjoyment, dan socialness berpengaruh positif dan signifikan terhadap shopping engagement, 2) shopping engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap intention to buy.