Analisis Program Promosi yang dilakukan Oleh Larissa Aesthetic Center Serta Peranan Media Sosial untuk Menaikkan Impulse Buying

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis program promosi yang dilakukan oleh Larissa Aesthetic Center untuk menaikkan perilaku impulse buying pada konsumen melalui peranan media sosial yang digunakan Larissa Aesthetic Center. Metode penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pengumpulan data menggunakan wawancara dengan Manajer dari Larissa Aesthetic Center yang merupakan seseorang yang berkompeten dalam bidang bidangnya dan memiliki sumber informasi yang dibutuhkan peneliti dan konsumen Larissa Aesthetic Center. Hasil pengumpulan data dianalisis menggunakan 3 metode triangulasi, yaitu triangulasi teknik, triangulasi waktu, dan triangulasi sumber. Hasil penelitian ini memberikan gambaran bahwa Larissa menggunakan beberapa program promosi yaitu diskon, penawaran paket bundling, event beauty class yang dinilai mampu untuk meningkatkan perilaku impulse buying pada konsumen serta peranan media sosial seperti, Instagram, Whatsapp, dan TikTok dalam mendukung program promosi yang dilakukan Larissa Aesthetic Center.