Implementasi Metode Pembayaran Digital Melalui Quick Response Code Indonesian Standard (Qris) Untuk Menunjang Efektivitas Penjualan: Studi Kasus Pelaku UMKM di Kebumen

Abstract

Fokus dari penelitian ini adalah studi kasus pelaku UMKM di Kebumen yang mengadopsi QRIS sebagai metode pembayaran digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas penggunaan sistem pembayaran digital QRIS pada UMKM di Kebumen dalam meningkatkan efektivitas penjualan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam terhadap lima pemilik UMKM yang menggunakan QRIS dan lima konsumen dari masing- masing UMKM yang menggunakan QRIS. Data dianalisis untuk menilai dampak QRIS terhadap jumlah transaksi dan kepuasan pelanggan. Temuan menunjukkan bahwa QRIS memberikan dampak positif pada peningkatan jumlah pembeli dan kemudahan transaksi, terutama bagi usaha yang menjual produk kepada anak muda. Beberapa UMKM mengalami peningkatan signifikan dalam volume penjualan, sementara yang lain menunjukkan hasil yang kurang signifikan. QRIS memiliki potensi besar untuk meningkatkan efektivitas penjualan UMKM di Kebumen. Meskipun manfaatnya bervariasi, upaya lebih lanjut dalam edukasi dan promosi QRIS diperlukan untuk memaksimalkan hasil bagi semua pelaku usaha.