Intensi Menggunakan Jasa Psikolog Ditinjau dari Pengetahuan tentang Profesi Psikolog dan Expectancy terhadap Pelayanan Jasa Psikolog

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empirik tentang ada tidaknya hubungan antara intensi menggunakan jasa psikolog dengan pengetahuan tentang profesi psikolog dan expectancy terhadap pelayanan jasa psikolog. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah ada hubungan positif antara pengetahuan tentang profesi psikolog dengan intensi menggunakan jasa psikolog pada masyarakat, dan ada hubungan positif antara expectancy terhadap pelyanan jasa psikolog dengan intensi mengunakan jasa psikolog pada masyarakat. Subjek dalam penelitian ini adalah pria dan wanita yang sudah bekerja dan memiliki pendidikan minimal Diploma 3. Adapun skala yang digunakan adalah skala intensi menggunakan jasa psikolog yang disusun oleh penulis dan berjumlah satu aitem. Skala pengetahuan tentang profesi psikolog yang disusun oleh penilis dan berjumlah 16 aitem. Skala expectancy terhadap pelayanan jasa psikolog yang dimodifikasi dari skala expectancy dari Vroom (1964) dan terdiri dari 23 aitem yang mengacu pada aspek- aspek expectancy yang dikemukakan oleh Vroom (1964) Metode analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan analisis korelasi parsial dengan komputasi melalui bantuan program statistik SPSS versi 11.5. Kesimpulan yang diperoleh dari hasil analisis data adalah (1) Ada hubungan positif yang sangat signifikan antara expectancy terhadap pelayanan jasa psikolog dengan intensi menggunakan jasa psikolog ( rxv =0,5545 ; p < 0,01) dengan sumbangan efektif sebesar 30,7%. Jadi Hipotesis diterima. (2) Tidak ada hubungan antara pengetahuan tentang profesi psikolog dengan intensi menggunakan jasa psikolog (rxv = 0,1406 dengan p > 0,05) jadi hipotesis ditolak.