PENERAPAN UTILITARIANSM BEHAVIOR MELALUI ARTIFICIAL INTELLIGENCE DALAM PROGRAM PEMASARAN CASHLESS CAN BE FUN (STUDI KASUS PT. KALA BUMI TETAP MEMBUMI)

Abstract

PT. Kala Bumi Tetap Membumi bergerak di bidang Food and Beverages. Kala Bumi menyalurkan produk melalui offline store dan beberapa e- commerce. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apa kelemahan yang ada lalu mencoba untuk membantu dengan mengusulkan program. Kelemahan atau permasalahan yang didapat yaitu adanya sistem selfservice dalam penyajian produk, yang mana dinilai menjadi tidak efektif dan efisien. Metode penelitian ini merupakan kualitatif melalui observasi langsung, wawancara mendalam, pengumpulan dokumentasi, dan data sekunder perusahaan. Penelitian dilakukan melalui divisi pemasaran. Melalui penelitian ini diusulkan sebuah program berbasis penerapan Artificial Intelligence dengan mitra kerja sama dengan sebuah applikasi yang berbasis Artificial Intelligence, yang tujuannya untuk memberi kepuasan dan pengalaman berharga pada konsumen khusus nya konsumen dengan kecenderungan Utilitarian isme. Penerapan Artificial Intelligence dapat memaksimalkan fungsional sehingga dapat memberikan kepuasan pada konsumen dengan kecenderungan Utilitarian isme.